Como usar as emoções como um traço de liderança eficaz

Grandes líderes geram novas perspectivas em suas equipes. Novas perspectivas geram novos hábitos. Novos hábitos resultam em novos resultados.

Uma corrente simples, certo? Na verdade não. É um aspecto difícil da liderança. Tradicionalmente, espera-se que os líderes estabeleçam metas, criem uma visão e avaliem o desempenho para atrair resultados. Mas essas práticas não são eficientes se um ingrediente crucial estiver faltando.

O ingrediente que falta é a capacidade de conduzir emoções nas equipes. As instituições empresariais não o ensinam. Os CEOs não falam sobre isso. Por muitos anos, observei os líderes deixando suas emoções em casa, jogando com "cool" no escritório. Éramos modelos para reprimir as emoções. Só recentemente aprendi que o despertar de emoções em sua equipe torna a pessoa um líder melhor.

Manifestando Emoções para Sua Equipe

Depois de décadas fechando as emoções no escritório e desempenhando o típico papel corporativo “legal”, entendi que estava explorando a superfície de meu potencial para inspirar pessoas. Decidi desaprender essa parte da minha vida corporativa. Ser um líder genuíno significa não ter medo de se importar, compartilhar tristezas e comemorar com os colegas. O compartilhamento melhora, em vez de enfraquecer, as metas de negócios.

Com o tempo, tentei substituir minha antiga liderança não emocional por uma liderança emocional pessoalmente gratificante e decisiva. Embora essa mudança não tenha sido fácil, ela ajuda de várias maneiras. Primeiro, eu não tenho que usar uma máscara (metáfora!) ou dramatização no escritório. Estou emocionado com minha família em casa. Demonstro amor, decepção, entusiasmo e cuidado. Eu não deveria me comportar da mesma forma no trabalho? Conectar-se com o seu verdadeiro eu e permitir que seu escritório “sinta” você em um nível mais profundo permite que você influencie a mudança, toque a vida de outras pessoas e receba compromissos mais vitais dos membros da equipe.

Expressando emoções para sua equipe

É bem conhecido nas vendas que as emoções operam melhor do que o raciocínio cognitivo. Suas chances de fechar um negócio são maiores se você despertar fortes sentimentos em seu cliente. Os vendedores apelam para a ganância quando vendem investimentos, criam medo quando vendem seguros ou usam a inveja para vender um produto extravagante. Como líder, você “vende” suas ideias todos os dias para o seu escritório. Os membros do seu escritório têm necessidades básicas, juntamente com aspirações, desejos e vontades. Se você desenhar os “botões” ocultos de sua equipe, receberá uma apreciação maior de seus planos do que simplesmente usar a lógica. Em cada um de nós, a voz interior diz “WITFM” (O que existe para mim?). Fale com essa voz interior e você encontrará o seu caminho para o coração dos membros do seu escritório. Isso torna mais simples estimular novos comportamentos, atitudes e resultados.

Se você deseja motivar as pessoas, expresse suas emoções genuínas e ouça-as com atenção quando expressarem as suas. Deixe-os explorar seus baixos e altos. Entusiasmo e excitação são contagiosos. Por favor, comporte-se genuinamente e evite vibrações falsas. Se você está mal-humorado e com frio hoje, não diga que está feliz e animado. Será óbvio que você está fingindo. Expressar emoções com sinceridade permite que os outros entendam e confiem em você. Você os conhecerá melhor e, portanto, será mais eficiente em conduzi-los a realizar seus sonhos e habilidades profissionais.

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